Kateco cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP. Chính sách này giúp khách hàng hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật thông tin
1. Thu thập thông tin
Để sử dụng dịch vụ tại Kateco.vn, khách hàng có thể cung cấp: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ và thông tin liên quan đến giao dịch.
Chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng nhập hoặc gửi đến hệ thống, bao gồm lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán – vận chuyển…
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để:
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo về sản phẩm, khuyến mãi
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Giải quyết tranh chấp, khiếu nại
- Ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật
3. Chia sẻ thông tin
Kateco không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ khi:
- Bảo vệ quyền lợi của Kateco và khách hàng theo quy định pháp luật
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Có sự đồng ý của khách hàng trong một số chương trình hợp tác hoặc khi cung cấp dữ liệu cần thiết cho đơn vị vận chuyển
4. Liên hệ hỗ trợ
Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin vui lòng liên hệ:
- Email: katecosneaker@gmail.com
- Hotline: 0398674174
